Servus JetBrains! Hello Awards!

Wien ist immer eine Reise wert – das dachten sich wohl auch die Verantwortlichen von JetBrains, als sie zum diesjährigen JetBrains Partner Summit in die österreichische Hauptstadt einluden. Für uns war klar: Da müssen wir hin. Erwartet wurden Reselling- und Consulting-Partner aus aller Welt, um mehr über die aktuelle Strategie, Produktentwicklungen und Ziele von JetBrains zu erfahren. Für mich persönlich war es zudem eine Premiere – mein erster Partner Summit. Entsprechend groß war die Spannung: Was gibt es Neues aus der Produktwelt? Wo geht die Reise strategisch hin? Und vor allem: Wer verbirgt sich eigentlich hinter all den Gesichtern, die man sonst nur aus Videocalls kennt?

Ein stürmischer Start und Wiener Gemütlichkeit

Die Anreise verlief – sagen wir mal – dynamisch. Gemeinsam mit drei meiner Kollegen machte ich mich auf den Weg nach Wien, wobei wir alle zu unterschiedlichen Zeiten und von verschiedenen Flughäfen starteten. Mein Trip begann direkt mit einem handfesten Verkehrschaos in meiner Heimatstadt, das mich zu einer völlig neuen Reiseplanung zwang: inklusive Fußmarsch samt Gepäck zum Bahnhof. Eigentlich wäre das ein schöner Spaziergang gewesen, wäre da nicht dieser monströse Wolkenbruch über mir niedergegangen...

In Wien angekommen, war der Stress jedoch sofort verflogen. An der Hotelbar warteten bereits mein Kollegen zusammen mit einigen Partnern und JetBrains-Mitarbeitern. Bei einem Glas Spritzer fand der erste entspannte Austausch statt. Ein gemütliches Kennenlernen, bei dem viele Gesichter, die man bisher in erster Linie vom Bildschirm kannte, zu echten Menschen wurden. Nach einem hervorragenden Abendessen wurde der Abend noch lang, lustig und allgemein sehr schön.

Tag 1: Strategie, KI und eine Zeitreise in der Straßenbahn

Nach der offiziellen Begrüßung starteten wir direkt in zahlreiche Vorträge. Die Agenda war dicht gepackt mit Themen, die uns und unsere Kunden bewegen:

• Strategische Ausrichtung: Wohin steuert JetBrains in den nächsten Jahren?
• AI-Entwicklungen: Ein riesiges Thema, bei dem wir spannende Einblicke in die kommenden Features erhielten.
• Professional Services: Die neu eingeführten Services bieten uns als Partner neue Möglichkeiten in der Zusammenarbeit.
• YouTrack Roadmap: Ein Ausblick auf die Pläne für YouTrack rundete die Sessions ab.

Für uns als Partner waren diese Vorträge wichtig und hilfreich, um zu sehen, wohin die Reise geht und wie die Pläne mit unserer eigenen Strategie matchen.

Am späten Nachmittag gab es dann ein tolles Erlebnis für alle Teilnehmer: Wir wurden in der Nähe des Hotels mit einer alten Straßenbahn abgeholt, die bis in die späten 1960er-Jahre in Wien im Einsatz war. Nach einer Tour durch Wien Mitte endete die Fahrt am Naturhistorischen Museum. Nach einer Führung mit Geschichten zur beeindruckenden Architektur und den prachtvollen Decken- und Wandmalereien kamen wir in den Genuss, vom Dach des Museums den Ausblick über die Stadt genießen zu dürfen. In den frühen Abendstunden ein wirklich tolles Erlebnis!

Der Abend bot dann wieder viel Zeit für spannende Gespräche. Mein persönliches Highlight: Zu sehen, wie mein Kollege Sebastian mit einigen hervorragenden Entwicklern so tief in Fachthemen eingetaucht ist, dass mir beim bloßen Zuhören schwindelig wurde – mit einer immensen Freude und Leidenschaft. Kommentar meines Kollegen Christopher dazu: „Das musst du auch nicht verstehen, da bin ich auch raus.“

Tag 2: Von Kunden-Mantras und unerwartetem Gold

Der zweite Tag startete mit Fokus auf Sales Enablement und Marketing Support. Nach einer kurzen Kaffeepause ließen uns zwei Reseller an ihren Erfahrungen teilhaben: QBS Software GmbH und AgiLawyer. Besonders der Vortrag von Ondrej Dvorak (AgiLawyer) war für mich extrem spannend. Nicht nur, weil er top vorbereitet war (großes Shoutout!), sondern weil er mein persönliches Kern-Thema YouTrack behandelte.

Ondrej griff an einem konkreten Beispiel eines meiner Mantras auf: Nicht die Kunden müssen uns verstehen, sondern wir müssen die Sprache unserer Kunden sprechen. Es geht darum, innerhalb der Tools ihre Lebens- und Arbeitswirklichkeit abzubilden, statt ihnen starre Prozesse aufzuzwingen. Aber damit nicht genug – Kunden müssen sich auch in der genutzten Sprache wiederfinden.

Ein Gedanke, der sich am Nachmittag im YouTrack-Workshop mit anderen Partnern für mich weiter vertieft hat. Es tat gut zu sehen, dass ich mit dem Ansatz, in ganzheitlichen Lösungen statt nur in Produkten zu denken, nicht alleine bin.

Direkt vor dem Mittagessen folgte dann der inoffizielle Höhepunkt: die Verleihung der Partner Awards. Und was soll ich sagen – wir durften tatsächlich gleich zwei Trophäen mit nach Hause nehmen:

• Product Professional
• Marketing Professional

Damit hatten wir absolut nicht gerechnet, umso größer war die Freude im gesamten Team! Der Tag klang mit einem weiteren tollen Abend und intensiven Gesprächen über die Entwicklungen im Digital-Universum aus.

Fazit: Mehr als nur Pixel und Code

Die Rückreise verlief nach den Erlebnissen der Hinfahrt glücklicherweise ereignislos und gab Raum, um die Eindrücke zu sortieren. Was nehme ich für mich mit?

1. Nähe schafft Vertrauen: Nichts geht über ein persönliches Kennenlernen. Aus Avataren wurden echte Menschen (und ja, ich bin in der Realität tatsächlich noch ein Stück größer, als manch einer nach einem Video-Call bereits vermutet hatte). Diese persönliche Ebene ist für eine gute Zusammenarbeit einfach essenziell.
2. Teamspirit „Live und in Farbe“: Dort als geschlossenes Team aufzutreten, hat uns noch einmal näher zusammengebracht und jedem von uns die Stärken der anderen vor Augen geführt.
3. Lösungen vor „nur“ Produkten: Wer die Sprache der Kunden spricht und ihre Realität versteht, baut am Ende das besseren Gesamtpaket.

Wien war intensiv, lehrreich und vor allem herzlich. Wenn der Summit im nächsten Jahr wieder stattfindet, bin ich auf jeden Fall wieder gerne dabei. Servus und bis bald, JetBrains!