Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsvertrag für kostenpflichtige TWENTY |20 GmbH & Co. KG Erweiterungen zum JetBrains Projektmanagement-Tool YouTrack ("twenty20 YouTrack-Apps" Lizenz)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen der

TWENTY |20 GmbH & Co. KG
Hausinger Straße 6
40764 Langenfeld
Deutschland
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Düsseldorf unter HRA 23675
(nachfolgend „twenty20" oder „wir")

und

den Kundenunternehmen als Vertragspartner
(nachfolgend „Kunde" oder „Sie")

für die (zeitlich begrenzte) kostenpflichtige Nutzungserlaubnis (Lizenz) von Software-Erweiterungen für JetBrains YouTrack über unseren Online-Shop unter https://twenty20.de/youtrack/apps.

1.2 Diese AGB gelten ausschließlich für Geschäfte mit Unternehmern (B2B), soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich durch twenty20 anders geregelt und bestätigt. Eine abweichende Regelung bedarf in diesem Fall der Schriftform.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde seitens twenty20 ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

2.1 twenty20 entwickelt und vertreibt Software-Erweiterungen (Plugins/Apps) für das JetBrains-Programm YouTrack. Derzeit bieten wir folgende nach Trial-Phase kostenpflichtige Erweiterungen an:

• Article Approval App: ermöglicht einen klaren, nachvollziehbaren Freigabeprozess für Wissensartikel – mit gezielten Einladungen, Entscheidungen und Diskussion direkt am Artikel

2.2 Die Software wird als Lizenz zur Nutzung überlassen. Der Kunde erwirbt keine Eigentumsrechte an der Software, sondern erhält ein einfaches (nicht exklusives) und nicht übertragbares, zeitlich beschränktes Nutzungsrecht entsprechend der im Shop gewählten und gewährten Lizenzart. Detaillierte Nutzungsrechte unter Punkt 6.

2.3 Die genaue Beschreibung der Funktionen, Systemanforderungen und unterstützten YouTrack-Versionen sind auf der jeweiligen Produktseite im JetBrains Marketplace oder auf unserer Website hinterlegt.

2.4 Alle Apps werden kontinuierlich gegen die jeweils aktuelle YouTrack-Hauptversion getestet. Die Kompatibilität mit älteren oder zukünftigen Versionen kann nicht garantiert werden.

3. Lizenzmodelle und Preise

3.1 Twenty20 bietet ihre kostenpflichtigen YouTrack-Apps über den YouTrack Marketplace für eine kostenlose Trialphase an. Diese endet grundsätzlich nach 30 Tagen. Eine weitere kostenlose Verwendung wird seitens twenty20 ausdrücklich untersagt.

3.2 Der Kunde erhält innerhalb der App eine Benachrichtigung über das Ende der Trialphase mit dem Hinweis auf die Möglichkeit einer kostenpflichtigen Bestellung über den twenty20 Shop. Diese kostenpflichtige Bestellung erfolgt nicht automatisch, sondern ist mit einem aktiven Vertragsabschluss verbunden.

3.3 Aktuelle Lizenzmodelle:

• 1-10 Benutzer: Für kleine Teams (1-10 Benutzer) folgt twenty20 dem JetBrains-Modell und bietet ihre derzeit verfügbaren kostenpflichtigen YouTrack Apps zur kostenlosen Nutzung an. Twenty20 behält sich für die Zukunft vor, dieses Modell zu ändern. Die Anzahl von 10 Nutzern darf nicht überschritten werden.
• Ab 10 Benutzern: Für die fortgesetzte Nutzung der jeweilige twenty20 YouTrack App ist der Erwerb von kostenpflichtigen, befristeten Lizenzen erforderlich.

3.4 Die Lizenzen können in Paketen entsprechend der Anzahl der aktiven YouTrack-Nutzer in Ihrer Instanz erworben werden. Der Shop beinhaltet eine entsprechende Auswahlmöglichkeit. Die gewählte Anzahl wird Bestandteil des Lizenzvertrags. Die Anzahl der lizenzierten Nutzer darf nicht überschritten werden.

3.5 Die Lizenz ist zeitlich begrenzt und wird bei Kaufabschluss eindeutig definiert. Die Nutzungsdauer wird innerhalb der Rechnung eindeutig und nachvollziehbar festgelegt, z.B. 365 Tage ab Aktivierung des Lizenzschlüssels.

3.6 Die Einzel-Lizenz startet mit der Aktivierung des Lizenzschlüssels und endet automatisch am Tag des bei Vertragsabschluss festgelegten Zeitraums.

3.7 Alle Preise für zukünftige kostenpflichtige Versionen verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

3.8 Preisänderungen behalten wir uns für Neubestellungen (auch Neubestellungen als Fortsetzung einer vorangegangenen Lizenz) vor. Bestehende Verträge sind innerhalb des vereinbarten Nutzungszeitraums nicht betroffen.

4. Vertragsschluss und Bestellung, Vertragsende

4.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop und im JetBrains Marketplace stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

4.2 Für die Trial-Phase: Der Vertrag über eine 30-tägige kostenlose Nutzung kommt durch Installation der jeweiligen App aus dem JetBrains Marketplace in Ihre YouTrack-Instanz zustande. Dieser endet ohne besondere Kündigung einer Seite automatisch nach Abschluss der 30 Tagen.

4.3 Für die kostenpflichtige Bestellung: Der Kunde gibt durch Betätigen des Buttons „Kostenpflichtig bestellen" oder einen ähnlich deutlich bezeichneten Button ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Lizenzvertrages für die ausgewählte App ab. Der Vertragsschluss kommt durch Bestätigung per E-Mail durch twenty20 und/oder durch die Bereitstellung der Lizenzschlüssel zustande.

4.4 Der Nutzungsvertrag endet automatisch ohne besondere Kündigung einer Partei mit dem Ende der im Vertrag vereinbarten Nutzungsdauer.

4.5 Der Vertragstext wird von twenty20 gespeichert und kann jederzeit angefordert werden. Diese AGB können jederzeit auf unserer Website unter https://twenty20.de abgerufen werden.

5. Installation und Technische Voraussetzungen

5.1 Die Installation der Software erfolgt über den JetBrains Marketplace (https://plugins.jetbrains.com/).

5.2 Grundvoraussetzungen für die Installation:

• Bestehende YouTrack-Instanz (Cloud- oder Server-Version)
• Administrator-Berechtigung in YouTrack für die App-Installation
• Internetverbindung für Updates und Support

5.3 Der Kunde ist zwingend für die Bereitstellung einer kompatiblen YouTrack-Umgebung verantwortlich. Wir gewährleisten die Kompatibilität nur mit den in der Produktbeschreibung angegebenen YouTrack-Versionen.

5.4 Bei der Installation wird die Basis-URL der YouTrack-Instanz des Kunden im JetBrains Marketplace hinterlegt. Diese Information wird zur Lizenzverifizierung und für Support-Zwecke verwendet.

6. Nutzungsrechte und -beschränkungen

6.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierungsfähiges Recht zur Nutzung der Software entsprechend der erworbenen Lizenz.

6.2 Die Nutzung ist auf die in der Lizenz angegebene Anzahl von Benutzern und die spezifische YouTrack-Instanz beschränkt. Eine Überschreitung der lizenzierten Benutzeranzahl oder die Nutzung in mehreren Instanzen ist nicht gestattet.

6.3 Gestattete Nutzungen:

• Installation und Nutzung in der lizenzierten YouTrack-Instanz
• Erstellung von Backups zu Sicherungszwecken
• Nutzung durch die lizenzierte Anzahl von Benutzern (entsprechend der Anzahl an erworbenen Lizenzschlüsseln)

6.4 Untersagte Nutzungen:

• Vervielfältigung über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinaus
• Bearbeitung, Übersetzung oder Erstellung abgeleiteter Werke
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung
• Vermietung, Verleasing oder Unterlizenzierung an Dritte
• Entfernung oder Veränderung von Urheberrechts- oder Schutzvermerken
• Nutzung in nicht lizenzierten YouTrack-Instanzen

6.5 Alle Rechte, die nicht ausdrücklich eingeräumt werden, verbleiben bei twenty20.

7. Datenschutz und Datenverarbeitung

7.1 Datenverarbeitung in YouTrack:
Die Software verarbeitet und speichert Daten ausschließlich in der vom Kunden bereitgestellten YouTrack-Instanz. Es findet kein externer Datentransfer statt.

7.2 Verantwortlichkeiten:

• Der Kunde ist Verantwortlicher i.S.d. DSGVO für alle Daten in seiner YouTrack-Instanz
• Der Kunde ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verantwortlich
• twenty20 fungiert als Auftragsverarbeiter nur bezüglich der App-Funktionalitäten

7.3 Datenschutz-Compliance:
Unsere Apps sind DSGVO-konform entwickelt und verarbeiten nur die für die Funktionalität notwendigen Daten.

7.4 Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen unter https://twenty20.de/datenschutz.

8. Zahlungsbedingungen

8.1 Die Zahlung erfolgt entsprechend der angegebenen Zahlungskonditionen.

8.2 Verfügbare Zahlungsmethoden:

• Kauf auf Rechnung (inkl. landesspezifischer Steuerausweisung)

8.3 Bei Zahlungsverzug ist die twenty20 berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

8.4 Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen des Kunden ist nur zulässig, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

9. Support und Updates

9.1 Support-Leistungen:

• E-Mail-Support unter der auf unserer Website angegebenen Adresse
• Dokumentation und Installationsanleitungen
• Bugfixes für gemeldete Fehler

9.2 Updates und Patches:
twenty20 stellt Updates und Patches für die Software zur Verfügung, soweit dies technisch möglich und wirtschaftlich zumutbar ist. Updates erfolgen über den JetBrains Marketplace.

9.3 Grenzen des Supports:
Ein Anspruch auf bestimmte Updates, neue Funktionen oder unbegrenzten Support besteht nicht. Support wird im Rahmen des wirtschaftlich Zumutbaren und nur für die Dauer des Vertragsverhältnisses geleistet.

9.4 Update-Benachrichtigungen:
Updates werden im JetBrains Marketplace angezeigt. YouTrack prüft wöchentlich auf verfügbare Updates. Manuelle Prüfungen sind jederzeit möglich.

10. Gewährleistung

10.1 Gewährleistungsumfang:
Twenty20 gewährleistet, dass die Software die in der Produktbeschreibung angegebenen Funktionen aufweist und frei von Rechtsmängeln ist.

10.2 Mängelmeldung:
Mängel sind uns unverzüglich schriftlich (E-Mail ausreichend) anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl den Mangel beseitigen oder Ersatz liefern.

10.3 Nacherfüllung:
Ist die Nacherfüllung endgültig fehlgeschlagen, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

10.4 Gewährleistungsfristen:

• Für Unternehmer: Ein Jahr ab Bereitstellung der Software

10.5 Ausschlüsse:
Die Gewährleistung betrifft ausschließlich durch twenty20 zu verantwortende Fehlleistung. Sie erstreckt sich nicht auf Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Änderungen der YouTrack-Umgebung oder Eingriffe Dritter.

11. Haftung

11.1 Unbeschränkte Haftung:
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

11.2 Beschränkte Haftung:
Für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

11.3 Haftungsausschluss:
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, insbesondere für:

• Entgangenen Gewinn
• Datenverlust (soweit nicht durch mangelhafte Software verursacht)
• Schäden durch Dritte oder höhere Gewalt

11.4 Haftungsbeschränkung für kostenlose Apps:
Bei kostenlosen Apps ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

11.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

12. Kündigung und Vertragslaufzeit

12.1 Kostenlose Lizenzen:
Bei kostenlosen Lizenzen kann der Vertrag von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Deinstallation der App gekündigt werden.

12.2 Kostenpflichtige Lizenzen:
Laufzeit und Kündigung richten sich nach den jeweiligen Lizenzbestimmungen, die beim Kaufprozess angezeigt werden.

12.3 Außerordentliche Kündigung:
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere:

• Schwerwiegende Verletzung der Nutzungsbestimmungen
• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
• Insolvenz einer Vertragspartei

12.4 Folgen der Beendigung:
Mit Beendigung des Vertrages erlischt das Nutzungsrecht. Der Kunde hat die Software zu deinstallieren und alle Kopien zu löschen.

13. B2B-spezifische Regelungen

13.1 Erweiterte Haftungsbeschränkungen für Unternehmer:
Gegenüber Unternehmern ist unsere Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13.2 Verkürzte Verjährungsfristen:
Für Unternehmer verjähren Gewährleistungsansprüche binnen eines Jahres ab Ablieferung.

13.3 Aufrechnung und Zurückbehaltung:
Unternehmer können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder Zurückbehaltungsrechte geltend machen.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

14.1 Anwendbares Recht:
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.

14.2 Gerichtsstand für Unternehmer:
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Langenfeld, Deutschland. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Sitz zu verklagen.

14.3 Gerichtsstand für Verbraucher:
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

15. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

15.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.2 Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

15.3 Als reiner B2B Anbieter sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Compliance und Exportkontrolle

16.1 Der Kunde versichert, dass er die Software nur in Übereinstimmung mit anwendbaren Gesetzen und Vorschriften nutzt.

16.2 Der Export oder Re-Export der Software in bestimmte Länder oder an bestimmte Personen kann Exportkontrollen unterliegen. Der Kunde ist für die Einhaltung entsprechender Bestimmungen verantwortlich.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

18. Änderungen der AGB

18.1 Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Geschäfte zu ändern oder zu ergänzen.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Nebenabreden zu diesen AGB bedürfen der Schriftform.

19.2 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.

19.3 Sollte der Kunde seine Anschrift ändern, ist er verpflichtet, uns die neue Anschrift unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt er dies, gelten unsere Erklärungen als zugegangen, wenn sie an die letzte uns bekannte Anschrift gerichtet sind.

Stand: 22. Oktober 2025